Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kupní chování v prostředí Internetu
Kupní chování v prostředí Internetu
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Aleš Kaluža |
---|---|
Šetření: | 22. 03. 2011 - 29. 03. 2011 |
Počet respondentů: | 34 |
Počet otázek (max/průměr): | 18 / 16.85 |
Použité ochrany: | unikátní IP |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 69,1 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.02:38 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, cílem tohoto dotazníku je zjistit, které faktory hrají důležitou roli pro zákazníky nakupující v elektronických obchodech. Získané informace budou součástí mé diplomové práce.
Děkuji dopředu všem, kdo dotazník vyplní. A. Kaluža.
Odpovědi respondentů
1. Nakupoval(a) jste už na Internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 32 | 94,12 % | 94,12 % |
ne | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
2. Jak často nakupujete v českých e-shopech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
minimálně jednou za čtvrt roku | 14 | 43,75 % | 41,18 % |
jen výjimečné | 9 | 28,13 % | 26,47 % |
minimálně jednou za měsíc | 6 | 18,75 % | 17,65 % |
minimálně jednou do roka | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
3. Jaké zboží nejčastěji nakupujete na Internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
elektroniku | 14 | 43,75 % | 41,18 % |
oblečení a obuv | 10 | 31,25 % | 29,41 % |
software | 2 | 6,25 % | 5,88 % |
doplnky výživy | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
potraviny | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
hudbu | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
hračky a hry | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
kosmetika | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
dekorativní kosmetiku a parfémy | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
4. Využíváte srovnávače cen při nákupu na Internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 6].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 27 | 84,38 % | 79,41 % |
ne | 5 | 15,63 % | 14,71 % |
5. Jaké srovnávače cen využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Heureka.cz | 16 | 59,26 % | 47,06 % |
Zboží.cz | 9 | 33,33 % | 26,47 % |
oboje | 1 | 3,7 % | 2,94 % |
srovnanicen.cz | 1 | 3,7 % | 2,94 % |
6. Zůstáváte věrní osvědčeným prodejcům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne, nakupuji vždy podle toho, jak je to pro mě výhodné | 21 | 65,63 % | 61,76 % |
ano, nakupuji vždy jen v těchto několika e-shopech | 11 | 34,38 % | 32,35 % |
7. Který z uvedených faktorů by Vás přesvědčil k nákupu v daném e-shopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
dodání zboží do 24 hodin od objednání | 10 | 31,25 % | 29,41 % |
záruka na zboží v nadstandardní délce 36 měsíců. | 6 | 18,75 % | 17,65 % |
možnost vrátit zboží bez udání důvodu do 1 měsíce | 6 | 18,75 % | 17,65 % |
doprava zdarma při nákupu nad 1 000 Kč | 5 | 15,63 % | 14,71 % |
věrnostní program | 4 | 12,5 % | 11,76 % |
možnost účastnit se soutěží o cenné výhry | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
8. Je pro Vás důležité, aby produkty v nabídce e-shopů měly kvalitní textový a obrazový doprovod?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 28 | 87,5 % | 82,35 % |
ne | 4 | 12,5 % | 11,76 % |
9. Bylo by pro Vás přínosem, kdybyste si nabízené zboží v e-shopech mohli prohlédnout v krátké video prezentaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano, tuto možnost bych uvítal(a) | 25 | 78,13 % | 73,53 % |
ne, je to zbytečné | 7 | 21,88 % | 20,59 % |
10. Zajímají Vás zkušenosti jiných uživatelů se zbožím, které chcete koupit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 29 | 90,63 % | 85,29 % |
ne | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
11. Necháte si zasílat z e-shopů newslettery, e-maily s obchodními nabídkami?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 17 | 53,13 % | 50 % |
ano | 15 | 46,88 % | 44,12 % |
12. Sledujete stránky e-shopů, prodejců na Facebooku nebo jiném sociálním médiu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 21 | 65,63 % | 61,76 % |
ano | 11 | 34,38 % | 32,35 % |
13. Prohlížíte si při nákupu i jiné sekce v e-shopu než jen katalog zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 21 | 65,63 % | 61,76 % |
ne | 11 | 34,38 % | 32,35 % |
14. Jak nejčastěji platíte za zboží v e-shopech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
bankovním převodem | 12 | 37,5 % | 35,29 % |
dobírkou | 10 | 31,25 % | 29,41 % |
platební kartou | 7 | 21,88 % | 20,59 % |
hotově při osobním odběru | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
15. Jaká forma internetové propagace Vás nejvíce zaujme?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
recenze, video recenze, články uživatelů | 10 | 31,25 % | 29,41 % |
asi žádná | 8 | 25 % | 23,53 % |
bannerová reklama | 5 | 15,63 % | 14,71 % |
fanouškovské stránky na sociálních sítích | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
textová reklama, hypertextové odkazy | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
e-mailová nabídka s odkazem na stránky e-shopu | 2 | 6,25 % | 5,88 % |
komerční články | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
16. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 22 | 68,75 % | 64,71 % |
muž | 10 | 31,25 % | 29,41 % |
17. Zaměstnání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
student(ka) | 24 | 75 % | 70,59 % |
zaměstnaný(á) | 7 | 21,88 % | 20,59 % |
na mateřské dovolené | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
18. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
od 21 až do 30 let | 25 | 78,13 % | 73,53 % |
od 31 až do 40 let | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
do 20 let | 3 | 9,38 % | 8,82 % |
od 41 až do 50 let | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.